ООО АУРС – надежный поставщик премиальной электроники и решений для умного дома. Мы предлагаем передовые технологии в области автоматизации, безопасности, развлечений и энергосбережения. Сотрудничая с ведущими мировыми брендами, мы обеспечиваем высокую производительность, простоту интеграции и инновационные устройства для дома и бизнеса. Умное освещение, климат-контроль, безопасность и мультимедийные системы – ООО АУРС помогает создать интеллектуальное и комфортное пространство. Выбирайте инновации и надежность с ООО АУРС – там, где технологии встречаются с удобством. © Copyright 2021. Все права защищены.

Гарантийное обслуживание

В случае гарантийного обслуживания бесплатно предоставляется только услуга.

До Центра обслуживания клиент перевозит устройство за свои средства. За это время, в случае возможных повреждений компания ответственности не несет!

УСЛОВИЯ

Гарантийное обслуживание осуществляется в течение 15 рабочих дней, но в случае необходимости замены частей или деталей устройства (которые заказываются и ввозятся из-за границы) обслуживание может занять до 30 рабочих дней.

            Гарантия действительна при наличии с неисправным устройством надлежащим образом и полностью заполненного гарантийного сертификата . Гарантия подразумевает ремонтные работы и замену поврежденных запасных частей. Ремонт осуществляестя в Центре обслуживания ՕՕՕ "НАР-АВ" или в авторизованном гарантийном центре. Возврат средств сервисным центром не выполняется. Если во время гарантийного ремонта будут обнаружены дефекты (которые были с момента покупки), компания ՕՕՕ "НАР-АВ" или авторизованный центр гарантийного обслуживания бесплатно устранят дефекты или заменят продукт по усмотрению ՕՕՕ "НАР-АВ" на следующих условиях.

ՕՕՕ "НАР-АВ" и авторизованные поставщики гарантийных услуг могут заменить дефектные товары или детали новыми или отремонтированными изделиями и частями.

Все замененные изделия и детали становятся собственностью ՕՕՕ "НАР-АВ". Гарантийные услуги будут предоставляться сервисным центром по тем товарам, с которыми  будет предоставлен правильно и полностью заполненный гарантийный талон (дата покупки, название модели, серийный номер продукта). ՕՕՕ "НАР-АВ" может отказаться от бесплатного обслуживания, если эти документы не будут предоставлены. Во избежание потери, стирания или повреждения информации об изделии, пожалуйста, выделите информацию, касающуюся деталей или аксессуаров, перед тем, как предоставить изделие в гарантийный сервисный центр. Перед использованием устройства внимательно прочитайте инструкцию.

Компания не несет гарантийной ответственности в следующих случаях:

1. Периодическое техническое обслуживание и ремонт частей оборудования из за их амортизации.

2. Расходные материалы продукта (например, батареи, картриджи принтеров, лампы и т. д.).

3. Если название модели или заводской номер продукта были изменены, удалены, или стали нечитаемыми.

4. Аварии, пожары, насекомые и жидкости, попадание других химических веществ, наводнение, высокая температура, неправильная вентиляция, высокое или несоответствующее напряжение или скачки входного напряжения тока, излучение, электростатический заряд, включая молнию и другие внешние воздействия.

5. Неисправности и поломки, вызванные неправильной эксплуатацией или  эксплуатацией изделия в ненормальных условиях.

6. При повреждении устройства, вызванным

    A. Неправильным использованием, которое привело к  потере косметического вида или к повреждению поверхности продукта, а также к повреждению ЖК дисплея.

    B. При неправильной установке или использовании, несоответствующим инструкции по эксплуатации.

    C. При неправильной установке или эксплуатации оборудования, несоответствии техническим нормам или предписаниям по технике безопасности. 

     D. При попытке ремонта или изменения устройства людьми, неуполномоченными нашим центром обслуживания.

7. При неисправности, являющейся результатом перевозки, за исключением случаев, когда перевозка осуществляется компанией ՕՕՕ "НАР-АВ".

8. Настоящая гарантия распространяется только на техническую часть продукта. Она не распространяется на компьютеры (настольные компьютеры, ноутбуки, нетбуки, планшеты), на которые предоставляются или предполагаются лицензионные соглашения, а также отдельные гарантии с конечными пользователями. В случае установки и использования вредоносного программного обеспечения, а также использования компьютерных программ, не предназначенных для данного продукта, ՕՕՕ "НАР-АВ" не представляет никаких гарантий.

9. При использовании со вспомогательным оборудованием и другими аналогичными устройствами в условиях, не предназначенных для продукта.

10. При небрежном отношении.

11. При неисправности, возникшей в результате отказа устройства, с которым эксплуатировался прибор.

12. Материальная ответственность ՕՕՕ "НАР-АВ" в случае настоящей гарантии не должна превышать цену, уплаченную за товар.

13. При отсутствии гарантийного талона гарантийное обслуживание не предоставляется и гарантийный талон не восстанавливается.